NVIOS E DEVOLUÇÕES

ENVIOS

INFORMAÇÃO DOS ENVIOS
As entregas são feitas de segunda a sexta-feira durante o horário de expediente. Os custos de envio, bem como os tempos de entrega, podem variar dependendo do tamanho, peso e destino da encomenda.

TEMPOS DE ENVIO
A maior parte da Europa e Estados Unidos: entregas entre 2 a 4 dias. Resto do mundo: entregas entre 3 a 7 dias.
Ter em consideração que os tempos de entrega são apenas uma estimativa e são baseados no tempo de expedição. A EM3 Print não se responsabiliza por atrasos de desalfandegamento ou falhas relativas a aprovação de pagamentos.

CUSTOS ALFANDEGÁRIOS & TAXAS
Os custos alfandegários e as taxas estão incluídos no valor final da encomenda, pelo que não terás de pagar taxas adicionais se estiveres localizado em algum dos países listados abaixo: União Europeia, Estados Unidos da América, Canadá e Suíça.

Por favor verifica os nossos Termos & Condições para mais informações.

ACOMPANHAMENTO DAS ENCOMENDAS
Depois de efetuar a encomenda, vai receber um email com todos os detalhes da compra. Caso seja necessário, entraremos em contacto para confirmar alguma informação ou verificar o pagamento.
A partir do momento em que a encomenda for validada, faremos os possíveis para que a mesma seja expedida em 2 dias úteis.
Dependendo da localização, a entrega demorará, entre 2 a 7 dias úteis a partir do momento em que é expedida.
O nosso objetivo é a entrega das encomendas dentro dos tempos estipulados, mas não nos responsabilizamos por atrasos relativos a desalfandegamento ou pagamentos reprovados.

CANCELAMENTOS
As encomendas são preparadas o mais rapidamente possível para expedição, por isso em caso de cancelamento, pedimos que entre em contacto connosco o mais rápido possível através dos contactos de suporte e efetue o cancelamento ou alterações à encomenda. Não aceitaremos cancelamentos nem alterações, a partir do momento em que a encomenda começar a ser processada.

DEVOLUÇÕES

POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES
Em caso de defeito nos artigos, estes devem ser devolvidos sem terem sido usados, têm de estar intactos, com todas as etiquetas anexadas e têm de seguir na embalagem original de onde vieram, que deverá também estar intacta.

DEVOLUÇÕES GRÁTIS
Em caso de defeito do produto, e após a recepção da encomenda, o(a) cliente dispõe de um prazo de 14 dias para devolver o seu artigo GRATUITAMENTE, desde que sejam cumpridos todos os requisitos da nossa Política de Devolução a contar da data de expedição.
Após a receção do produto defeituoso, iremos proceder ao crédito do montante pago ou enviar um artigo semelhante e de igual valor.